Envio e pagamento

Envio

País de entrega: Neste momento entregamos em Portugal.
Custos de envio: 8,95 € por encomenda, IVA incluído. Para encomendas de valor igual ou superior a 100 €, o envio é gratuito. O custo de envio é apresentado antes de concluir a encomenda.
Modalidade de entrega: Entrega ao domicílio, na morada que indicar, através da CoolRunner.
Prazo de entrega: Os artigos indicados como «Em stock» são normalmente expedidos de Dinamarca (armazém Pakkecenter Nord) 1 a 3 dias úteis após a encomenda. A entrega demora depois alguns dias úteis, consoante a transportadora. Os artigos sem stock são indicados como «Esgotado» e não podem ser encomendados. Os artigos com gravação exigem um prazo de tratamento adicional.
Seguimento: Depois de a encomenda ser expedida, recebe um e-mail com informação para seguir o envio.
Danos no transporte: Somos responsáveis pelos bens até os receber. Se detetar um dano, contacte-nos de imediato em info@dolk.pt, se possível com fotografias.

Meios de pagamento: Cartão (Visa, Mastercard), Klarna e PayPal. Os meios de pagamento disponíveis são apresentados no checkout.
Intermediários de pagamento: Os pagamentos por cartão são tratados pela QuickPay A/S (Dinamarca). Os pagamentos com Klarna são tratados pela Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), em conjunto com a Klarna. Os pagamentos via PayPal são tratados pela PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburgo).
Momento do débito: Nos pagamentos por cartão, Klarna e PayPal, o montante é reservado quando faz a encomenda e só é cobrado quando expedimos os bens.
Preços: Todos os preços são finais, em euros, e incluem IVA a 23 %. O custo de envio é apresentado no carrinho antes de concluir a encomenda.